Para obtener una visión completa de la huella digital del consumidor, la medición de redes sociales es fundamental. Así lo ha recordado Comscore en su reciente Webinar ‘La nueva historia de amor Digital & Social’, del cual se extraen algunos datos relevantes para España.
En nuestro país, los usuarios de redes sociales llegan ya a los 35,8 millones de visitantes únicos, alcanzando un 95% de reach sobre el total de usuarios de internet (37,7 millones). El contenido de las redes sociales se consume desde las propias aplicaciones (32 millones de visitantes únicos mensuales vs 25 millones que acceden a través de los navegadores móviles).
El promedio de horas de conexión mensuales de redes sociales por visitante único es de 23 horas y 11 minutos en aplicaciones móviles. El acceso a cada una de las principales redes sociales varía en función de la edad, a excepción de YouTube, que destaca en todas las franjas de edad.
Deportes y Ocio es la categoría que más nivel de engagement genera, alcanzando los 8,6 millones de interacciones. El 55% del total de interacciones corresponden a esta categoría. En segundo lugar, se sitúa el contenido publicado por Influencers y Streamers, generando 2,9 millones de interacciones, lo que supone el 19% del total.
Acciones concretas
En cuanto a acciones concretas, Comscore resalta una serie de datos:
La final de la King’s & Queen’s League generó 3 millones de interacciones (en #Kingsleague) y superó los 889.000 (en #Queensleague), además de 261.000 interacciones en TikTok en el vídeo de la @Queensleague que mostraba la pedida de mano de DjMariio a Noe (ambos streamers) durante el evento y 339.000 en una publicación del medio internacional @433 en Instagram.
El Mutua Madrid Open de Tenis también se convirtió en uno de los eventos más destacados, con más de 846.000 visualizaciones en el top vídeo de TikTok que lo menciona. Solo en @Holacom se registraron 207.000 interacciones de este evento (Social Cross-Platform).
El binomio influencers & marcas funciona, sobre todo si el contenido es de entretenimiento: el vídeo de Lolalolita para MilAnuncios ha generado 1,4 millones de interacciones con tan solo 6 posts en TikTok e Instagram; y Xuso Jones para Samsung ha conseguido superar las 710.000 interacciones sobre 2 posts en TikTok e Instagram.
Estrella Galicia ha sabido aprovechar el paso de las influencers Kyle y Kendall Jenner por Mallorca, consiguiendo más de 10.000 «me gusta» en Instagram solo por dedicar un «Salud, girls!!» ante un post de las influencers.
Por último, la compañía menciona el caso de Taylor Swift, quien solamente con #TaylorSwift ha generado 1,7 millones de interacciones en las redes de los medios informativos españoles durante el mes de sus actuaciones en Madrid. Lidera el ranking de engagement La Vanguardia, seguido de El Mundo, El Español, 20 Minutos y ABC. Pero ha sido ‘El Chiringuito de Jugones’ el que ha conseguido encabezar el Total Video Views de España con el término «swiftie»: 1,2 millones de visualizaciones de vídeo en Tiktok.
Nuevas métricas
Comscore pone a disposición de todos los usuarios el ‘Social Scorecard Semanal’ con información relevante: Top publicaciones de la semana entre marcas, medios y organizaciones españolas por plataformas sociales, Top influencers con más interacciones de la semana, Top marcas con más interacciones de la semana y Top marcas españolas patrocinadas con más interacciones de la semana.
Estos son solo algunos ejemplos de la información a la que se puede tener acceso a través de la principal herramienta de medición de Comscore (suite MMX Multi-Plataforma), a la que se han agregado las métricas de redes sociales, permitiendo tener una visión integral de las audiencias digitales y medir la audiencia sin duplicidades entre Desktop, dispositivos Mobile y las redes sociales.
