Este martes, se ha presentado TVHOTEL, nueva plataforma de televisión internacional para el mercado mayorista dirigida al sector hotelero español. Este servicio pone a disposición de los establecimientos un total de 108 canales de editores de todo el mundo, sumando una oferta en más de 15 idiomas para los turistas que visitan nuestro país.
Se trata de un proyecto lanzado por TARKINIA, empresa independiente de distribución de televisión asociada con diferentes grupos de referencia a nivel internacional. Hasta el momento, esta compañía ha alcanzado acuerdos con CNN y BBC, entre otros.
Un nicho inexplorado
Como señalan los impulsores de TVHOTEL, los cerca de 100 millones de turistas que se prevé que visitarán España en 2025 son también en espectadores potenciales mientras se alojan en alguno de los 35.000 hoteles con 8.000 habitaciones que existen en nuestro país. «El turista tiene dos motivaciones a la hora de usar la televisión. O bien busca información que le permita estar en contacto con la actualidad de su país, especialmente, en el caso de los viajeros de negocios; o bien, busca una opción de entretenimiento en su idioma, es decir, una televisión de cercanía», apunta Pablo Romero, CEO de TARKINIA.
A nivel internacional, esta realidad no pasa inadvertida a los editores de canales, que organizan su oferta a través de especialistas en la distribución y gestión de contenidos para el segmento hotelero. Pero, en palabras de Romero, «este es un ámbito que ha estado desatendido dentro del mercado español, todavía dependiente de una oferta vía satélite obsoleta que data de los años 90 y que les proveía de canales en abierto. Pero es que, a principios de los 2000, se optó por dar acceso a señales captadas y distribuidas sin la autorización correspondiente de los canales, propietarios de los derechos. En este sentido, España es hoy una isla dentro del mercado internacional de distribución.»
El crecimiento del sector, la mejora de los servicios al cliente y la actualización de las infraestructuras ha derivado en que los televisores inteligentes sean un elemento cada vez más habitual en cualquier habitación de hotel. «A través de la televisión, los clientes tienen acceso directo a las plataformas digitales, y también a los servicios avanzados para realizar reservas de restaurantes, gimnasio, o visitas organizadas. Todo ello, sin perjuicio de la oferta de canales en múltiples idiomas y de múltiples países, lo que requiere de una gestión y asesoramiento especializados«, añade Pablo Romero.
En busca de alianzas
La oferta de TVHOTEL cubre en este momento 23 países diferentes, y espera alcanzar la cifra de 125 canales en breve. Tras alcanzar acuerdos con canales internacionales de referencia, los responsables de esta nueva plataforma esperan iniciar en breve negociaciones con las grandes cadenas hoteleras, que podrán elegir, entre diferentes modelos de distribución, el que más se ajuste a sus necesidades, a través de contratos mensuales. «Inicialmente, nos enfocaremos más hacia los hoteles de lujo, con cuatro o cinco estrellas, pero pretendemos llegar más allá; desde los resorts vacacionales hasta los hoteles puramente urbanos», explica Romero. «Somos conscientes de que es un servicio difícil de explicar, pero, en resumen, lo que queremos ser es consultores.»
Aunque TARKINIA ha firmado alianzas con distribuidores locales en distintos países, esta nueva plataforma se ceñirá, por el momento, al mercado español. Además, en lo que se refiere al catálogo de canales, los hoteles podrán acogerse con a distintos planes personalizados, en función del país de origen o el género. «TVHOTEL nace para dar solución a un problema concreto, que es que España y su mercado hotelero no pueden seguir ofertando una televisión de segunda categoría«, concluye Pablo Romero.
